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2018-11-19
557次
网络客服人员
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绩效奖金
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别售前/售后服务
招聘人数若干人
学历要求不限
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求不限
招聘部门不限
工作地点永州市冷水滩区长丰大道与亲水路交汇处西南角(永州市)
联系方式
联系人:唐生  ( 联系我时,请说是在永州三湘人才网上看到的 )
联系电话:
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职位动态
73%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
1天
简历平均处理时长
前天09:46
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职位描述
1. 负责公司店铺在线网络交易平台的在线客服;
2. 售前支持:介绍产品,引导客户达成商品交易。
3. 售中跟踪:客户订单生产、发货、物流状态跟进;
4. 售后服务:客户反馈问题处理,退换货、投诉处理等;
职位要求
1.有意在电子商务领域发展,熟悉交易操作流程,或有销售经验者优先考虑;
2. 具有良好的人际沟通能力和亲和力;性格开朗,性格温和,客服是为客户服务的人员,需要能应对和忍受客户刁难;
3. 计算机操作熟练,打字速度较快。能承受一定的工作压力,且能够长期稳定工作一年以上;
4. 能适应早晚班,思维敏捷,普通话标准(男女不限);
5. 较强的团队合作意识和服从安排 ,能吃苦耐劳,抗压性好;
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